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scheda prodotto
EAN: 8000130593283
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faq (frequently asked questions)
il dispositivo legge i caratteri speciali incorrettamente, ad esempio il segno - viene letto come ’
Si consiglia di impostare la lingua del lettore uguale alla lingua di input della tastiera utilizzata sul PC. I codici di programmazione delle lingue sono visibili nel manuale del dispositivo.
Come posso abilitare la lettura di tutti i bar-code?
Per abilitare la lettura di tutti i bar-code supportati dal dispositivo, effettuare lettura del codice QR di programmazione "Enable All Symbologies" presente a pagina 45 del manuale completo disponibile nell'area download del dispositivo. Alcune vecchie versioni del manuale cartaceo allegato nella confezione del dispositivo, avevano un codice di abilitazione di tutti i barcode non corretto.
Il dongle USB viene riconosciuto con un punto esclamativo giallo nelle proprietà di sistema
Nell'area download del dispositivo è presente l'aggiornamento firmware che risolve la problematica in oggetto. Il file scaricato è un .zip deve essere decompresso in una cartella prima dell'esecuzione. All'interno del file è anche presente la guida all'aggiornamento.
il dispositivo emette un bip di errore e non effettua la lettura
Batteria scarica, il dispositivo necessiata di essere ricaricato.
Come posso abilitare il codice 32 Italiano per i farmaci
Per abilitare la lettura del bar-code in oggetto effettuare lettura del QR di programmazione "Support Code32 Mode" a pagina 54 del manuale completo visibile nell'area download del dispositivo
Come posso programmare il dispositivo mentre è in modalità USB?
La modalitità standard di utilizzo del dispositivo è la modalita wireless tramite dongle USB. In questa modalità sarà possibile effettuare tutte le programmazioni necessarie per l'utilizzo. Dopo aver personalizzato il dispositivo in modalita wireless sarà possibile impostare la modalità USB tramite apposito codice presente sulla guida rapida.
come posso rimuove il carattere "A" quando leggo un bar-code del bollino farmaceutico?
Le consigliamo di provare ad utilizzare il codice di programmazione "Disable output of Code 32 prefix A" visibile a pagina 54 del manuale completo del dispositivo.
Il manuale completo è visibile nella pagina dei download del dispositivo.
(può scansione direttamente a monitor il bar-code di programmazione senza stampare il documento)
Come posso uscire dalla modalità USB?
Per tornale alla modalità standard, ovvero connessione wireless tramite dongle USB, basta effettuare lettura del QR di programmazione "impostazioni di fabbrica" presente sulla guida rapida.
